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唱响质量诚信好声音
让人民群众幸福生活更有“质感”

信息来源:慕思健康睡眠股份有限公司

企业是质量的市场主体,提升质量根本上要依靠企业,企业要切实发挥企业主体地位的积极性。通过优秀典型企业的引领作用,对广大优秀企业的“产品和服务质量诚信承诺”开展多种形式的有效宣传,唱响中国产品和服务的质量诚信好声音,既能够弘扬企业家精神和工匠精神,推动企业建立健全的产品和服务质量诚信体系,也可以向广大消费者提供诚信可靠的产品和服务质量信息及消费信息,培育健康理性的质量消费文化,引导消费者有质量地科学理性消费,努力让高质量发展更有“温度”,人民群众幸福生活更有“质感”。安全放心的消费环境,是人民美好生活的基本需要。

人民日益增长的美好生活需要,实际上是需要消费者权益的彰显才能实现。消费品质量事关民生福祉改善,事关消费持续增长,事关经济提质增效升级。慕思健康睡眠股份有限公司(以下简称慕思)自创办以来,客户满意和质量提升一直都是慕思所有工作的基础,并持续致力营造一个良好的寝室用品消费市场,让消费者可以买好床垫、享好睡眠。

慕思秉承“让人们睡得更好”的企业使命,致力于健康睡眠系统的研发和升级,打造量身定制的健康睡眠系统,致力于让每个人都能享受舒适健康的深度睡眠,竭力创造睡眠福利的最大化。为了打造最优质、最适合人类的健康睡眠寝具,慕思不遗余力地对全球健康睡眠资源进行多方面、多角度地整合,广泛关注并收集全球健康睡眠资源精华,从原材料质量把关并将其引入到健康睡眠系统生产制造当中,先后引进了意大利的technogel新概念高科技床垫材料、比利时的rako床架、德国的otten睡眠系统、意大利Salvadori的床架等科技及技术,还引进了RAKOBedding公司的电动排骨架、ARTILATN.V公司的乳胶床垫及SALVADORIS.R.L公司的按摩电动排骨架和玻纤乳胶床垫、爱信精机集团的核心材质-FineRevo等高品质材料。

慕思深入市场调查研究,根据客户的美好生活需求,先后推出了慕思·歌蒂娅、慕思·凯奇、慕思·3D、慕思·0769、慕思·V6、慕思儿童、慕思PAULY、慕思国际、慕思·苏斯以及慕思·托尼诺·兰博基尼多系列健康睡眠系统产品,充分满足各年龄层和各类型客户的不同需求。同时,慕思还提出了“六根助眠”服务,从“六根”来整合睡眠资源,并推出了多张睡眠音乐大碟。由此,慕思推出慕思·助眠系列产品和服务,从消费者的睡眠入手,着力对消费者睡眠前的生活进行帮助,务求达到更好的助眠效果。

慕思推出的T10健康睡眠系统,通过控制盒、睡眠管理器和云端进行睡眠管理,用户使用小慕精灵APP与智能床垫互联,然后根据需要选择不同软硬度模式。在应用中,根据人体工程学,科学设计背、腰、臀三段分区;同时,通过左右独立分区设计,可以设置不一样的软硬度,实现双人不同睡感;另外,床垫内置睡眠管理器,可以检测床上使用者的心率、呼吸等数据,并上传到云端分析生成睡眠报告,适时提醒使用者提高睡眠质量,切实避免睡眠风险。

产品和服务质量既是企业的生命,也是构筑品牌最基础、最核心的要素。打造高品质寝具,慕思从源头抓起,严格对材质把关,从床架、床垫、排骨架到床上用品,基于健康睡眠及更好的贴身性、透气性、亲肤性及环保而考虑,沿袭科学的健康睡眠设计精髓。慕思始终致力于将人体工程学和人类环境优化学融入健康睡眠系统的设计当中,坚持将健康、环保、人性化融入到设计当中。

聚焦市场需求,慕思始终把产品质量和服务质量放在第一位,以整合全球健康睡眠资源精华作为基准,狠抓产品和服务质量,秉承“以人为本”的理念,先后荣获“绿色环保家具产品”和“全国质量检验稳定合格产品”等荣誉称号;同时,慕思还是全国家具标准化委员会审定的轻工业行业标准制定项目《软体床》(标准项目编号2008-201T)主要起草单位。慕思以客户服务为中心,开通了免费服务热线,不遗余力地为客户解决产品和服务上的疑问;通过网络搜索客户意见,及时发现问题、解决问题,想消费者之所想、急消费者之所急,切实维护消费者合法权益,努力解决消费者遇到的问题,直到客户满意为止,并在此基础上全面推进“金管家”服务体系。慕思“金管家”服务是慕思服务品牌名称,包含售前、售中、售后一整套体系,完善的管理流程及经营运作体系,持续保障了服务的质量,务求以真诚创造感动、专业铸造极致,从而达到客户满意的最终目标。

一个重视质量的企业才是有前途有希望的企业,一个重视消费者的企业才是有魅力有社会责任感的企业公民。满足人民群众对高品质产品和高质量服务的需求,让质量提升、质量发展的成果惠及广大消费者。

中国质量检验协会第四届理事会理事、特邀副会长,慕思健康睡眠股份有限公司理事长邱浩洋表示:慕思将坚持以消费者为本,持续尽最大努力以求客户满意,不断增强消费者对慕思产品和服务高质量的获得感、幸福感、安全感,用实际行动产出有“质感”的慕思产品,践行全心全意为人民群众服务。